特定商取引法に基づく表記

RAMEXperts™️（ドットサプライ合同会社）の特定商取引法に基づく表記は以下のとおりです。

販売業者ドットサプライ合同会社
運営責任者代表社員　勅使河原　亮
適格請求書発行
事業者登録番号		T3120903004231
所在地本社（管理部門）：
〒562-0032 大阪府箕面市小野原西6-16-32 204 INITIA 2F
連絡先Email: support@dotsupply.co.jp
電話: 072-707-2871
事業内容【日本語】
・サーバー用DIMM（メモリモジュール）等の輸入販売
・法人向けメモリ調達支援（型番確認、見積、納期確認）
・メモリ増設・交換に関する互換性／構成相談（ECC、RDIMM/LRDIMM など）

【English】
・Import and sale of DIMM memory modules for servers
・B2B sourcing support, including part number verification, quotations, and lead-time confirmation
・Compatibility checks and configuration consulting for server memory upgrades/replacements (ECC, RDIMM/LRDIMM, etc.)
取引銀行・三井住友銀行
・京都信用金庫
・住信SBIネット銀行
・GMOあおぞらネット銀行
販売価格価格は市況により変動するため、お見積りにて最新価格をご提示いたします。
商品代金以外の
必要料金		・消費税
・銀行振込手数料（お客様ご負担）
　※送料は当社負担
支払方法銀行振込、請求書払い、クレジットカードその他オンライン決済に対応しています。
利用可能な支払方法の詳細は、お見積時またはお問い合わせ時にご案内いたします。
支払期限ご請求書記載の期日までにお支払いください。
商品の引渡時期お見積書記載の納期にてご納品いたします。
返品・交換について【製品生涯保証（通常使用における交換対応）】
通常使用環境での適正な使用において発生した製品の不具合について、当社は製品生涯保証（無償交換）を提供します。
「製品生涯」とは、当社が当該製品または同等品を調達し交換提供できる期間をいいます。
本保証は当社独自の保証であり、メーカー保証の有無・内容とは別に適用されます。

保証内容：当社所定の確認のうえ、同一製品または同等品への交換を行います（原則として返金は行いません。交換対応が困難な場合は当社判断で返金等の代替対応を行うことがあります）。

適用範囲：本保証は当社から購入されたお客様に限り適用されます（譲渡・転売品は対象外）。

保証対象外：誤使用、改造・分解、取付/取外し不良、落下・衝撃、水濡れ・腐食、静電気・過電圧等による故障、災害（火災・地震・落雷・水害等）、お客様環境起因の不具合、その他、上記に準ずる事由により、通常使用に起因する製品不具合ではないと合理的に判断される場合。

申請方法：製品情報（型番・数量）、症状、利用環境、納品書（または請求書）情報を添えて support@dotsupply.co.jp までご連絡ください。返送方法等は当社よりご案内します。
※不具合が確認できない場合、または保証対象外と判断される場合には、返送送料、検査費用等をご負担いただく場合があります。その場合は、事前に費用の有無および概算額をご案内し、お客様ご確認のうえで対応いたします。

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。ただし、初期不良、誤配送、輸送中破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。当社負担にて交換または返金いたします。
キャンセルについてご注文確定後、当社が海外供給元またはメーカーへ発注済みの場合、または商品手配・発送準備に入っている場合は、原則としてキャンセルをお受けできません。キャンセル可否は、手配状況を確認のうえ個別にご案内いたします。
免責事項製品の仕様、外観、パッケージ等は、メーカーまたは供給元の都合により予告なく変更される場合があります。

当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、製品の使用、設定、導入環境、互換性判断の誤り等により発生した損害について、当社は責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任範囲は、当該商品の購入代金を上限とします。

メーカー保証の有無および内容は、各メーカーまたは供給元の規定に準じます。
個人情報についてお客様からお預かりした個人情報は、お問い合わせ対応、見積作成、受注・発送、請求・入金管理、アフターサポート、法令に基づく対応その他取引遂行に必要な範囲で利用します。
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。